物业保障工作严格遵循研究院管理制度，切实做好院区安全保卫工作、水电设施设备维修工作、公共区域卫生工作，为研究院全员提供良好的后勤服务保障。

    一、 安全保卫工作主要是：开展师生员工法制和安全保卫工作宣传教育，增强师生员工的法制观念和安全防范意识，预防和减少违法犯罪行为；及时处置各种不安定事端和突发事件；及时调解处理学校内部治安纠纷，维护校内公共场所的治安秩序，依规对扰乱校园秩序的人员进行处理；检查落实安全保卫责任制和安全技术防范措施，做好防火、防盗、防破坏和防治安灾害事故发生工作；对全院各单位报请学校审批的报告、请示中涉及的安全问题提出审核意见。
    二、 水电维修工作岗位职责主要是：全面负责院区的各种机电、消防、水电设施设备的养护与维修工作，保证各类设备的正常运行机制；发现故障、问题及时向上级汇报并提出解决建议；定时巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡查记录；制定设施设备的保养工作；认真听取研究院其他部门人员提出的关于水电维修的意见。
    三、 公共卫生区域的保洁工作是：保证大厅及走廊无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾；保证卫生间清洁、无异味，洗手盆台面无水迹，镜面无污渍，地面无头发、垃圾等；垃圾箱放置整齐，垃圾袋套在垃圾箱内，四周无堆积垃圾，无异味；对各部门提出的卫生意见应及时整改与采纳。
    1、物业保障工作的质量方针：服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新。
    2、物业保障工作的原则：安全至上、以人为本。
    3、物业保障工作的管理措施：
    （1）、组建专业化、高素质的员工队伍。一流的物业保障需要一流的服务质量，一流的服务质量需要高素质的员工。研究院在日常的物业保障管理工作中，选派出色的管理人员和技能熟练的操作层员工，确保物业保障从业人员的高素质，同时积极实施和推进从业人员的品质建设工程，以“团队职业化、管理规范化、观念同一化”为目标，实行有效考核和管理措施，建立一支高素质的人才队伍，不断提高管理质量和效率，坚持物业保障工作人人有责的信念，增强主人翁的责任感。
    （2）、实行服务标准化。研究院物业保障把力求完善和零缺陷作为其工作的一贯追求，倡导“严格追求、自觉奉献”的工作精神，并且将其充分体现在各个岗位各项作业的具体实践中。
    4、建立有效的监管反馈机制。没有良好的反馈机制就不可能由良好的物业保障工作。研究院的物业保障服务及时对工作进行信息反馈，相关人员主动听取研究院广大职工的意见和建议，采纳好的对策建议，积极进行交流，不断提升和完善服务工作。